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寄快递年用户破亿,菜鸟裹裹推全新智能寄件神器

2019-12-02 18:09:41 | 作者:匿名
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摘要:9月24日,菜鸟裹裹秋季战略发布会在杭州举办。发布会期间,菜鸟裹裹ceo李江华宣布,寄快递年用户破亿,其中90后用户占据半壁江山,正享受着数字化带来的“躺寄”快递时代。在张家口、承德等地,使用菜鸟裹裹

9月24日,菜鸟在杭州结束了秋季战略会议。在新闻发布会上,菜鸟包装首席执行官李江华宣布,快递用户数量在交付年突破1亿,90后用户占总数的一半,享受数字化带来的“躺着送”快递时代。

数据显示菜鸟包装覆盖全国2800多个区县,平均提货时间为50分钟,帮助1亿消费者轻松发送商品。与此同时,它也通过联合快递业给更多的快递员带来了增加收入的机会。

菜鸟的愿景是“让发送变得更容易”

从《2019年中国消费者在线快递专项研究报告》中也可以看出,中国的在线快递市场正在经历爆炸性增长。在现场时间、成本和互动体验等所有评价维度上,菜鸟包装综合体验都领先于其他方法。“用菜鸟快递包裹”已成为高性价比用户的首选。

城市越大,就越倾向于在线发送。年中快递报告显示,一线城市对快递的需求仍然强劲。在一线城市北上官庚和深圳,74%的用户不喜欢外出快递,60%的用户喜欢在新的一线城市。与此同时,小城镇的年轻人正在迅速增加,发送的邮件数量增加了几十倍,这是由三、四线城市的指数级爆发造成的。张家口、承德等地菜鸟包裹快递的使用量比去年同期增加了40倍。

菜鸟包装服务的用户数量在过去一年中同比增长了100%以上。

菜鸟包装的用户数量是第二款类似产品的4倍。1亿用户背后是“包装一代”的崛起。数据显示,90后已经成为绝对的主力军,占菜鸟包裹邮件用户的一半以上,占80后的30%。妇女占大多数,占64%。

李江华认为,消费者选择菜鸟包装是因为其省时、无忧、增值和在线服务,改变了传统的交付时间,价格不确定,服务不同,交付不便。在用户数量快速增长的背景下,菜鸟包装等通过数字方式连接高质量快递生产力并建立新服务标准的在线交付平台迅速占领市场。

自今年年初以来,随着门到门处方逐步升级到平均50分钟,以及国家送货体验官的引入,菜鸟包装不断完善其服务体验。现已覆盖全国2800多个区县,建立了快速送货上门、一键式送货、运费保险等领先服务标准,抵消了“0元退换”和“0秒退款”。通过与淘宝、天猫、闲鱼、支付宝等平台的合作,消费者退货问题得到了解决。

"菜鸟包装正通过数字化成为新一代的生活方式."李江华说,一名新手打包相当于100万名快递员在附近提供包容性服务。随着年度用户数量下降到1亿,菜鸟包装每年将给行业带来至少100亿元的收入。

随着服务的再次升级,菜鸟包装还将带来一站式的极端物流体验:除了在线,邮局、快递站和代理递送站将带给用户多种递送方式,这将通过提高整个环节的及时性带来更安全、更方便的保护。

新一代智能发送神器——菜鸟包裹发送柜

新闻发布会还推出了“菜鸟包装发送柜”,为企业提供一站式贴心安全的发送服务。以前,办公邮件不仅给企业前台带来了额外的负担,而且还面临着交货时间不确定、账单不清等各种痛苦。与此同时,它也带来了诸如扰乱工作和影响办公室秩序等问题。

伴随菜鸟包裹发送柜智能黑色技术的推出,不仅方便用户零距离发送一站式邮件,无需等待快递人员即可随时快递,而且可以实时称重和支付,价格和物流透明。通过一个简单的设备,它可以满足所有快递需求,包括称重、真人认证摄像头、交互式屏幕、面板打印、语音提示、包装盒等。

通过灵活的设计,新的“发送柜系列”将全面推出。菜鸟包装发送柜采用灵活的组合方式,有多种不同的发送柜,让不同的企业有自己喜欢的选择:发送版不需要额外的存储空间,带来极大的便利;封闭版本完全保证了邮件的安全性和隐私性。此外,还有许多开放式和箱式的组合,以满足不同的空间要求。

菜鸟表示,未来,随着智能物联网的升级,它将为企业、机场、商场等公共场所带来越来越好的快递服务。

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